Confidentialité
Qui traite vos données ?
- FlamLocale (Emmanuel Repérant, EI) pour le fonctionnement du site et du compte client.
- Le producteur de votre commande, pour la préparer, la livrer et la facturer.
Contact : contact@flamlocale.fr
Quelles données et pourquoi ?
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, email, téléphone, adresse de livraison | Traiter et livrer la commande, envoyer facture et certificat | Contrat | 3 ans après la dernière commande, 10 ans pour les factures (obligation comptable) |
| Lettre d'information FlamLocale (Brevo) | Consentement (case à cocher à la commande) | Jusqu'au désabonnement | |
| Historique des commandes | Votre espace client | Contrat | Tant que le compte existe |
- Données
- Nom, email, téléphone, adresse de livraison
- Pourquoi
- Traiter et livrer la commande, envoyer facture et certificat
- Base légale
- Contrat
- Durée de conservation
- 3 ans après la dernière commande, 10 ans pour les factures (obligation comptable)
- Données
- Pourquoi
- Lettre d'information FlamLocale (Brevo)
- Base légale
- Consentement (case à cocher à la commande)
- Durée de conservation
- Jusqu'au désabonnement
- Données
- Historique des commandes
- Pourquoi
- Votre espace client
- Base légale
- Contrat
- Durée de conservation
- Tant que le compte existe
Nous ne vendons pas vos données. Votre adresse n'est jamais affichée sur le site ; seule la commune peut apparaître.
Qui y a accès ?
Le producteur de votre commande, et nos prestataires techniques :
- Supabase (base de données, connexion) ;
- Lovable (hébergement du site) ;
- Brevo (emails, France) ;
- Make (automatisations, République tchèque) ;
- Qonto (facturation, France) ;
- Google (création du certificat PDF) ;
- Cloudflare (protection anti-robot) ;
- Slack (alertes internes).
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers. Il utilise seulement ce qui est nécessaire : la session de connexion, le panier, la langue choisie et la vérification anti-robot Cloudflare. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur usage ou les récupérer : écrivez à contact@flamlocale.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr). Pour ne plus recevoir la lettre d'information, cliquez sur le lien de désabonnement en bas de chaque lettre.